2021年4月27日,從浙商銀行了解到,該行綜合運(yùn)用金融科技優(yōu)化服務(wù),“滴灌”小微,以數(shù)據(jù)跑替代“客戶跑”,驅(qū)動(dòng)小微金融數(shù)字化、線上化。截至2020年末,浙商銀行小微線上業(yè)務(wù)累計(jì)授信金額已超1000億元,小企業(yè)客戶電子渠道申貸率達(dá)92%以上、網(wǎng)簽率達(dá)97%、網(wǎng)提率達(dá)98%。
浙商銀行,是經(jīng)中國銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國第十二家股份制商業(yè)銀行,全稱為“浙商銀行股份有限公司”,英文全稱為“CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.”,英文簡(jiǎn)稱“CZB”。注冊(cè)資本115.06872431億元,總行設(shè)在杭州。
浙商銀行通過平臺(tái)化服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用,為核心企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上下游小微企業(yè)提供數(shù)字化、場(chǎng)景化、專業(yè)化的綜合服務(wù)方案,將金融活水引向“產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈”。同時(shí)通過多種途徑拓展首貸戶,支持小微園區(qū)項(xiàng)目。2020年,浙商銀行新增小微企業(yè)中首貸戶比例達(dá)25.78%。
為進(jìn)一步升級(jí)小微客戶服務(wù)體驗(yàn),浙商銀行全面實(shí)施小企業(yè)貸款在線申請(qǐng),企業(yè)只需通過公眾號(hào)或掃描二維碼即可發(fā)起貸款申請(qǐng)。不同于項(xiàng)目貸款,開戶、盡調(diào)、授信審批、放款等通常需要一周時(shí)間,資金當(dāng)天就到賬。
據(jù)了解,浙商銀行的小微服務(wù)已實(shí)施了流程2.0再造,通過3年左右的時(shí)間實(shí)現(xiàn)小企業(yè)業(yè)務(wù)電子化、無紙化改造, 包括“申請(qǐng)?jiān)诰€化、調(diào)查移動(dòng)化、審查數(shù)據(jù)化、審批模型化、提還款自助化、貸后自動(dòng)化”,為小微企業(yè)提供7*24小時(shí)全天候服務(wù),確保“新客戶最多跑一次,老客戶一次不用跑。”以全線上操作的“點(diǎn)易貸”系列產(chǎn)品為例,符合條件的小微客戶只需通過手機(jī)APP“點(diǎn)一點(diǎn),拍一拍,刷一刷”等操作,即可實(shí)現(xiàn)5分鐘申請(qǐng)、1刻鐘審批、0手續(xù)費(fèi)、24小時(shí)隨時(shí)在線自助用款還款。
浙商銀行通過“還貸通”等主動(dòng)授信產(chǎn)品,幫助貸款到期遇到臨時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難的小微企業(yè)。截至2020年末,浙商銀行無還本續(xù)貸金額累計(jì)超500億元,發(fā)放占比超20%。



